A Volkswagen Caminhões criou o Volkstotal, um contrato de manutenção do veículo pelo qual o proprietário pode utilizar os serviços e adquirir as peças da rede de revendedores autorizados em todo o País. As empresas de transporte que adquirem o sistema passam a pagar, mensalmente, uma quantia à montadora através de boleto bancário. Posteriormente, o concessionário é reembolsado pela fábrica e o comprador passa a ser cliente direto da Volkswagen, com a vantagem de tornar-se fiel à rede e marca. Danos provocados por acidentes e avarias não são cobertos pelo Volkstotal.